Como hacer ADS en ChatGPT

¿Quieres saber cómo hacer Ads en ChatGPT para promocionar tu negocio? La plataforma de OpenAI ya permite crear campañas publicitarias para mostrar anuncios dentro de las conversaciones de ChatGPT, y cuenta con su propio gestor: OpenAI Ads Manager.

Aunque su funcionamiento recuerda a Google Ads o Meta Ads, hay diferencias importantes. Aquí no eliges una lista de palabras clave para activar tus anuncios, sino que trabajas principalmente con el contexto de las conversaciones. Además, la configuración de las cuentas, las opciones de segmentación y los informes de rendimiento tienen sus propias particularidades.

En esta guía vamos a explicar cómo crear una campaña de ChatGPT Ads desde cero, cuánto cuesta anunciarse, cómo segmentar a los usuarios, qué formatos existen y cómo medir los resultados. También compartiremos recomendaciones prácticas para evitar errores que pueden costarte dinero.

¿Cómo hacer Ads en ChatGPT paso a paso?

Para poner publicidad en ChatGPT necesitas acceder a ads.openai.com, crear una cuenta de anunciante y configurar tu primera campaña.

El proceso se resume en ocho pasos:

1. Crear una cuenta en OpenAI Ads Manager y configurar la facturación.
2. Instalar el píxel de seguimiento y definir las conversiones.
3. Crear una campaña y elegir su objetivo publicitario.
4. Configurar el presupuesto y las ubicaciones donde quieres anunciarte.
5. Crear un grupo de anuncios con sus pujas y pistas de contexto.
6. Diseñar el anuncio con título, descripción, imagen y URL.
7. Revisar la configuración y enviar la campaña para su aprobación.
8. Analizar los resultados para optimizar los anuncios.

Pero antes de entrar en la configuración, conviene entender cómo funciona este nuevo canal publicitario.

¿Qué es ChatGPT Ads y cómo funciona su publicidad?

ChatGPT Ads es el sistema publicitario de OpenAI que permite a los anunciantes mostrar anuncios patrocinados dentro de ChatGPT.

Estos anuncios aparecen debajo de las respuestas generadas por la inteligencia artificial, identificados como contenido patrocinado y separados de la respuesta principal.

Esto significa que pagar por publicidad en ChatGPT no permite modificar las respuestas que ofrece la IA ni garantiza que recomiende tu empresa de forma orgánica.

La plataforma selecciona los anuncios teniendo en cuenta diferentes señales de relevancia, como el contexto de la conversación, la intención del usuario, el contenido del anuncio, la página de destino y las pistas de contexto configuradas por el anunciante.

¿Quién puede ver anuncios en ChatGPT?

No todos los usuarios de ChatGPT reciben publicidad.

Los anuncios pueden mostrarse a usuarios de los planes Free y Go, mientras que los planes Plus, Pro y Business permanecen libres de anuncios. OpenAI tampoco muestra publicidad a las cuentas identificadas como pertenecientes a menores de 18 años.

Este detalle es importante antes de invertir.

Por ejemplo, si tu negocio se dirige principalmente a profesionales que utilizan planes de pago de ChatGPT, la audiencia publicitaria a la que puedes llegar será menor que el número total de usuarios de la plataforma.

¿En qué se diferencia ChatGPT Ads de Google Ads y Meta Ads?

La principal diferencia es la manera en la que se interpreta la intención del usuario.

En Google Ads puedes orientar una campaña hacia búsquedas concretas. En Meta Ads, puedes trabajar con distintas señales de audiencia, intereses y comportamiento.

En ChatGPT Ads, el contexto de la conversación tiene un papel protagonista.

Imagina que vendes zapatillas deportivas.

En Google Ads podrías intentar aparecer cuando alguien busca «zapatillas trail talla 42».

Pero nadie tiene por qué decirle a ChatGPT «zapatilla trail 42 negra oferta». Le cuenta un problema.

Puede preguntarle:

«Voy a empezar a correr por montaña, pero suelo resbalar en las bajadas. ¿Qué tipo de zapatillas debería comprar?».

Ahí es donde cobra sentido la publicidad contextual. Tu anuncio puede ser relevante porque responde a una necesidad que el usuario está expresando mientras conversa.

Por eso, al preparar los anuncios de ChatGPT, hay que pensar menos en referencias de producto aisladas y más en problemas, situaciones de uso y necesidades reales.

Paso 1. Crea tu cuenta en ChatGPT Ads Manager

El primer paso para anunciarte en ChatGPT es entrar en OpenAI Ads Manager e iniciar sesión con tu cuenta de OpenAI o crear una nueva.

Durante el registro, la plataforma te solicitará información para configurar tu cuenta de anunciante.

Puedes comenzar introduciendo la URL de tu web para que el gestor prepare una propuesta inicial de anuncio y campaña. También puedes omitir ese proceso e ir directamente al panel para configurar todo desde cero.

Si ya tienes experiencia gestionando campañas, esta segunda opción puede resultar más cómoda porque permite revisar la estructura antes de lanzar la publicidad.

¿Quién debe crear la cuenta si trabajas con una agencia?

Aquí encontramos una de las primeras diferencias con otros gestores de publicidad.

En plataformas como Google Ads o Meta Ads es habitual que una agencia se encargue de prácticamente toda la configuración inicial y que el cliente no tenga que preocuparse demasiado por la cuenta.

En ChatGPT Ads, si te preocupa la cuenta con la que vas a trabajar tus anuncios, tienes que crearla tú.

Nuestra recomendación es que la empresa anunciante sea la propietaria de su cuenta y después invite a la agencia que gestionará las campañas.

Cada anunciante debe trabajar con su propia cuenta. Un mismo usuario puede pertenecer a varias cuentas y cambiar entre ellas, pero no existe un sistema general de administración equivalente a un MCC de Google Ads que las agrupe de la misma manera.

Por tanto, si gestionas la publicidad de varios clientes, lo más ordenado es que cada negocio cree su cuenta y te conceda acceso.

Roles y permisos disponibles

Desde Configuración → Usuarios puedes invitar a otras personas y asignarles uno de estos tres permisos:

Lo habitual es que el cliente conserve el control administrativo y la agencia tenga los permisos necesarios para gestionar las campañas.

Configura los datos de empresa y facturación

Antes de lanzar anuncios, revisa la configuración de la cuenta:

• Nombre de la cuenta: para identificarla internamente.
• Nombre de marca: el que se mostrará públicamente en los anuncios.
• Nombre legal: el registrado para la empresa y la facturación.
• Logotipo o favicon de la marca.
• País, moneda y zona horaria.
• Datos fiscales y método de pago.
• Verificación de la cuenta, cuando corresponda.

Presta especial atención al país, la moneda y la zona horaria, porque son datos que no pueden modificarse después de crear la cuenta.

La plataforma necesita completar los requisitos de facturación y verificación aplicables antes de publicar tus anuncios.

Paso 2. Configura el píxel de ChatGPT Ads y las conversiones

Una vez tengas tu cuenta preparada, es recomendable configurar la medición antes de invertir.

Si tu objetivo es conseguir visitas a la web, puedes empezar midiendo clics. Pero si quieres captar clientes potenciales o generar ventas, necesitas saber qué ocurre después de que una persona haga clic en tu anuncio.

Para ello, ChatGPT Ads dispone de su propio sistema de seguimiento de conversiones.

¿Cómo instalar el píxel de ChatGPT Ads?

El píxel de OpenAI es un fragmento de código que permite registrar determinados eventos que ocurren en tu sitio web.

Para configurarlo:

1. Accede a tu cuenta de Ads Manager.
2. Entra en el apartado de Conversiones.
3. Selecciona la opción para crear una fuente de datos.
4. Ponle un nombre que te permita identificarla fácilmente.
5. Elige la implementación del píxel.
6. Sigue las instrucciones para instalar el código en tu web.
7. Comprueba que los eventos se reciben correctamente.

Si trabajas con WordPress, una opción es incorporar el código mediante un plugin de gestión de scripts de cabecera y pie de página.

Esto permite instalar etiquetas sin modificar directamente los archivos del tema.

Eso sí, no basta con pegar el código y darlo por terminado. Hay que comprobar que el píxel funciona, que los eventos se registran y que la implementación cumple con los requisitos de consentimiento y protección de datos que correspondan.

Configura el evento de conversión

Después debes indicarle a OpenAI qué acción quieres medir.

Por ejemplo, puedes registrar que un usuario ha realizado una compra, ha completado un formulario o se ha registrado en un servicio.

Supongamos que tienes una empresa que vende software para academias.

El objetivo podría ser conseguir solicitudes de demostración.

En ese caso, necesitas un evento que se active cuando una persona complete correctamente el formulario de contacto. Si tu web redirige a una página de agradecimiento, puedes utilizarla como punto de activación, siempre que el evento esté correctamente implementado.

Una vez configurado, podrás comprobar cuántas conversiones atribuye ChatGPT Ads a tu publicidad.

No cometas el error de lanzar una campaña orientada a conversiones sin comprobar antes que el evento funciona. De lo contrario, puedes acabar invirtiendo sin información fiable sobre los resultados.

Para implementaciones más avanzadas, OpenAI también ofrece una Conversions API que permite enviar eventos desde el servidor.

Ambos sistemas pueden utilizarse conjuntamente, siempre que se configure correctamente la deduplicación para no contar dos veces una misma conversión.

Añade parámetros UTM para medir el tráfico

Hay un error típico que vemos al preparar anuncios: no añadir una UTM en el enlace.

Sin ella es mucho más difícil saber si un lead o una compra han llegado desde OpenAI Ads.

Las UTM permiten identificar en herramientas como Google Analytics 4 el origen del tráfico, la campaña y la creatividad.

Por ejemplo, una URL de destino podría tener esta estructura:

https://tumarca.example/lms?utm_source=chatgpt&utm_medium=paid&utm_campaign=lms_espana&utm_content=anuncio_1

Así puedes diferenciar las visitas procedentes de tus campañas publicitarias de ChatGPT respecto a otros canales.

OpenAI conserva los parámetros UTM en los clics de los anuncios.

Además, su sistema de medición utiliza una referencia de clic denominada oppref, que conviene preservar durante las redirecciones para facilitar la atribución de conversiones.

La recomendación es utilizar UTM, una herramienta de analítica y el seguimiento de conversiones de OpenAI. Cada sistema aporta una perspectiva diferente y te permitirá detectar discrepancias.

Paso 3. Crea una campaña y selecciona su objetivo

Con la cuenta configurada y la medición preparada, llega el momento de crear la campaña.

Desde el apartado Campañas, selecciona la opción de crear una nueva campaña.

ChatGPT Ads utiliza una estructura muy parecida a la de otros gestores publicitarios:

Campaña → Grupo de anuncios → Anuncio

La campaña establece el objetivo, el presupuesto y la segmentación general. Los grupos de anuncios permiten organizar diferentes necesidades o situaciones de uso. Finalmente, cada anuncio contiene el mensaje y la creatividad que verá el usuario.

¿Qué objetivos de campaña existen en ChatGPT Ads?

Actualmente puedes trabajar con tres objetivos principales:

El objetivo adecuado depende de lo que quieras conseguir.

Si estás lanzando una marca nueva y necesitas reconocimiento, puedes utilizar Visualizaciones.

Si buscas visitantes para una página comercial, Clics puede ser una buena opción.

Y si tu objetivo final es vender o captar clientes, Conversiones permite orientar la entrega hacia un evento de negocio.

Hay un matiz importante: seleccionar Conversiones no significa que solo pagues cuando consigues una venta o un lead. Según la configuración disponible, puedes pagar por clics mediante oCPC o por impresiones mediante oCPM.

La plataforma optimiza hacia las conversiones, pero la facturación se realiza conforme al modelo elegido.

Cómo organizar las campañas

Antes de crear varios anuncios, te recomendamos utilizar nombres identificativos.

Por ejemplo:

ES | Leads | Software LMS | Octubre 2026

Esta nomenclatura te permitirá identificar rápidamente el mercado, el objetivo, el producto y el periodo de actividad.

Si gestionas varios negocios, la organización es especialmente importante porque facilita la consulta y comparación de resultados.

Paso 4. Configura el presupuesto y la segmentación

Una vez elegido el objetivo, tendrás que decidir cuánto quieres invertir y dónde pueden mostrarse tus anuncios.

¿Cuánto cuesta hacer Ads en ChatGPT?

El presupuesto mínimo diario documentado para una cuenta configurada en euros es de 15 € por campaña.

Para una cuenta en dólares estadounidenses, la referencia es de 25 $ diarios.

Estos valores pueden variar según la moneda y los cambios que introduzca OpenAI en su plataforma.

Si estás empezando, nuestra recomendación es utilizar como punto de partida un presupuesto de 15 €/día por campaña, siempre que sea compatible con tu objetivo y tus costes de adquisición.

No necesitas comenzar con una inversión enorme para familiarizarte con el gestor. Pero tampoco esperes sacar conclusiones definitivas después de unos pocos clics.

Cuidado: el presupuesto diario no se reparte necesariamente por igual

Este punto es especialmente importante.

En ChatGPT Ads, el presupuesto diario funciona como un promedio dentro de un periodo de siete días, no necesariamente como un límite rígido para cada jornada.

OpenAI establece que el gasto de un día puede alcanzar hasta el doble del presupuesto diario configurado, respetando el límite correspondiente al periodo semanal.

Por ejemplo, con un presupuesto de 15 € diarios:

• El gasto de una jornada podría llegar a 30 €.
• El máximo semanal sería de 105 €, salvo los ajustes aplicables por cambios de presupuesto.
• El sistema puede concentrar inversión en determinados momentos y reducirla en otros.

Esto ayuda a entender situaciones como las que describió CreativeNow en su prueba de ChatGPT Ads: su presupuesto se consumió rápidamente y observaron diferencias temporales en cómo se reflejaba el gasto.

Si necesitas mayor control sobre la inversión acumulada de un lanzamiento, puedes valorar el presupuesto total de campaña.

¿Cómo segmentar los anuncios de ChatGPT?

A nivel de campaña puedes seleccionar las ubicaciones geográficas y plataformas admitidas.

La segmentación geográfica permite incluir o excluir países y, en los mercados donde estén disponibles, ubicaciones más específicas.

Ten en cuenta que algunas cuentas nuevas pueden tener restricciones iniciales para anunciarse fuera de su país de origen.

En cuanto a las plataformas, OpenAI contempla cinco superficies:

• Aplicación de ChatGPT para iOS.
• Aplicación de ChatGPT para Android.
• Web de escritorio.
• Web desde iOS.
• Web desde Android.

Puedes elegir las plataformas que encajan con tu negocio.

Por ejemplo, si tu proceso comercial depende de una herramienta web de escritorio que funciona mal en móviles, puede tener sentido analizar por separado ese tráfico y valorar qué plataformas utilizar.

La disponibilidad de otras opciones de audiencia depende de la cuenta y del mercado. OpenAI también documenta públicos personalizados, pero su uso tiene limitaciones, especialmente en el Espacio Económico Europeo, donde la personalización publicitaria no está disponible en las mismas condiciones que en otros mercados.

Paso 5. Crea el grupo de anuncios y define las pistas de contexto

Llegamos a una de las partes más interesantes de ChatGPT Ads.

En Google Ads estás acostumbrado a investigar palabras clave. En ChatGPT tienes que aprender a describir las conversaciones en las que tu producto o servicio puede resultar útil.

Para eso sirven las pistas de contexto o Context Hints.

¿Qué son las pistas de contexto?

Son descripciones en lenguaje natural que ayudan al sistema publicitario a comprender en qué situaciones puede encajar tu anuncio.

No funcionan como palabras clave de concordancia exacta.

Tampoco son instrucciones que obliguen a ChatGPT a mostrar tu publicidad.

Las pistas de contexto orientan al sistema, pero no garantizan que el anuncio vaya a aparecer en una conversación determinada.

Ejemplo de pistas de contexto para ChatGPT Ads

Imagina que vendes una plataforma de formación online para academias.

Una pista demasiado genérica sería:

«Academias, cursos online, formación, software LMS».

Describe el sector, pero no explica qué está intentando resolver el usuario.

Una alternativa más útil sería:

«Responsables de academias, centros de formación y empresas educativas que necesitan gestionar cursos online, matrículas, alumnos y contenidos desde una única plataforma, y están comparando diferentes soluciones LMS».

En este segundo ejemplo damos información sobre el tipo de cliente, su necesidad y el momento de decisión.

Podemos aplicar la misma lógica a otros negocios.

Tienda de zapatillas de montaña:

«Personas que se están iniciando en el trail running y necesitan unas zapatillas con buen agarre, estabilidad y comodidad para correr por senderos y terrenos irregulares».

Software de facturación:

«Autónomos y pequeñas empresas que quieren sustituir las hojas de cálculo por un programa para crear facturas, controlar cobros y organizar sus gastos».

Empresa de reformas:

«Propietarios de viviendas que están comparando presupuestos para reformar una cocina y necesitan conocer materiales, plazos y costes».

La clave es describir la necesidad real, no limitarse a escribir una lista de palabras.

Cómo organizar las pistas en grupos de anuncios

No metas todas las necesidades de tus clientes en un único grupo.

Si vendes un software para academias, podrías crear grupos diferenciados para quienes buscan una plataforma LMS, quienes necesitan automatizar la gestión de alumnos y quienes quieren vender sus cursos online.

Aunque el producto sea el mismo, cada situación requiere argumentos distintos.

De esta forma podrás preparar anuncios y páginas de destino más relevantes para cada necesidad.

¿Se pueden excluir palabras clave o conversaciones?

Aquí aparece una de las grandes limitaciones respecto a Google Ads.

Si estás acostumbrado a trabajar con palabras clave negativas, negativas de grupo, negativas de campaña, listas compartidas o exclusiones de temas, no encontrarás un sistema equivalente de autoservicio con el mismo control.

En la práctica, no puedes decidir libremente qué conversaciones concretas quieres excluir.

Tampoco sirve escribir «no mostrar este anuncio a…» dentro de una pista de contexto, porque las pistas no son instrucciones obligatorias de segmentación.

Hay que distinguir esto de las exclusiones geográficas, de audiencia cuando estén habilitadas y de una funcionalidad restringida de frases negativas que OpenAI contempla para determinados anunciantes con requisitos especiales de marca.

Para la mayoría de campañas, lo importante sigue siendo definir correctamente el contexto positivo en el que quieres encajar.

Paso 6. Define las pujas de tu grupo de anuncios

Después de configurar los grupos y sus pistas de contexto, deberás revisar la estrategia de puja.

ChatGPT Ads utiliza un sistema de subasta que tiene en cuenta la puja y la relevancia del anuncio.

Según el objetivo y las opciones habilitadas, puedes encontrar estrategias manuales o automatizadas.

¿Qué CPC elegir para empezar en ChatGPT Ads?

Para campañas de clics con puja manual, OpenAI recomienda comenzar con una puja máxima de entre 3 y 5 dólares por clic.

Se trata de una referencia inicial, no de una garantía de que cada clic vaya a costarte esa cantidad.

El importe real dependerá de la subasta y de las condiciones de entrega.

El Ads Manager también puede mostrar un indicador de competitividad de la puja.

Este indicador ayuda a detectar si tu oferta podría estar limitando la distribución de los anuncios.

Si estableces una puja demasiado baja, puede que apenas obtengas impresiones.

Y si pujas demasiado alto sin haber medido correctamente las conversiones, puedes gastar presupuesto sin saber si el tráfico es rentable.

¿Y si no quieres gestionar las pujas manualmente?

OpenAI también ofrece la estrategia Maximize Results, que permite ajustar automáticamente las pujas para intentar conseguir el mayor número posible de resultados dentro del presupuesto.

Puede resultar útil si quieres simplificar la gestión, aunque no garantiza un CPC, CPA o ROAS determinado.

Para una primera campaña, elegiría la estrategia en función del objetivo y del control que necesitas. Si quieres conocer cómo se comporta el tráfico y limitar tu puja máxima, empezar con CPC manual puede ayudarte.

Lo importante es no confundir una puja máxima con el presupuesto diario: son dos controles distintos.

Paso 7. Diseña el anuncio que aparecerá en ChatGPT

Con la campaña y el grupo configurados, llega el momento de crear el anuncio.

Un anuncio estándar de ChatGPT incluye:

• Nombre del anunciante y favicon.
• Título.
• Descripción.
• Imagen.
• URL de destino.

Aunque parece un formato sencillo, el espacio disponible es reducido, así que cada elemento debe aportar información útil.

¿Cuántos caracteres permite ChatGPT Ads?

Estas son las especificaciones principales del anuncio estándar:

Para preparar creatividades que también resulten cómodas de utilizar en cargas masivas, puedes trabajar con imágenes cuadradas de 1.200 × 1.200 píxeles en PNG o JPG, revisando los requisitos concretos del método de carga.

OpenAI recomienda textos todavía más breves que los máximos permitidos: aproximadamente entre 16 y 24 caracteres para el título y entre 32 y 48 para la descripción.

Esto tiene sentido porque en determinados dispositivos los textos pueden aparecer recortados antes de alcanzar el máximo técnico.

Cómo redactar títulos y descripciones que encajen en la conversación

Volvamos al ejemplo de las zapatillas de trail.

Un anuncio demasiado genérico sería:

Título: Compra zapatillas deportivas

Descripción: Descubre nuestros productos y las mejores ofertas para correr.

El problema es que podría servir para prácticamente cualquier tienda deportiva.

Una alternativa más contextual sería:

Título: Zapatillas para trail

Descripción: Modelos con agarre y estabilidad para montaña.

Aquí hablamos directamente de las características que pueden resolver la necesidad del usuario.

La misma estrategia funciona para un software empresarial.

Título: LMS para tu academia

Descripción: Gestiona cursos y alumnos desde una plataforma.

En ambos casos estamos hablando del uso y del beneficio, no solo de una referencia comercial.

Nadie le tiene que decir a ChatGPT el nombre exacto de tu producto para que pueda existir una oportunidad publicitaria.

¿Cómo debe ser la imagen del anuncio?

La imagen es obligatoria en el anuncio estándar y debe ser fácil de interpretar.

Uno de los errores más habituales es utilizar creatividades pensadas para otros formatos publicitarios, con demasiado texto, distintos mensajes y llamadas a la acción dentro de la propia imagen.

Ten en cuenta que el anuncio puede visualizarse en un espacio pequeño.

Por eso, recomendamos utilizar imágenes con poco detalle, un elemento principal reconocible y coherencia con el título y la descripción.

Por ejemplo, para un software podría funcionar una captura limpia de su interfaz; para un producto físico, una imagen clara del propio producto.

No necesitas convertir la imagen en un segundo anuncio lleno de texto.

Configura correctamente la URL de destino

El último elemento es la página a la que llegará el usuario después de hacer clic.

Nuestra recomendación es utilizar una landing page específica y alineada con el mensaje del anuncio.

Si promocionas un programa de facturación, no envíes necesariamente al usuario a la página principal de tu empresa. Envíalo a una página que explique ese producto, sus funcionalidades y cómo contratarlo.

Además, la URL debe estar disponible para los rastreadores de OpenAI.

Esto es importante si tu web utiliza sistemas de seguridad, bloqueos de bots o configuraciones restrictivas.

Comprueba que la página de destino no bloquee a OAI-AdsBot o OAI-SearchBot, porque puede provocar problemas en la revisión o entrega del anuncio.

Y recuerda añadir los parámetros UTM.

Revisa la vista previa del anuncio

Mientras completas la creatividad, el gestor puede mostrarte una vista previa del resultado.

Aprovéchala.

Comprueba que el título se entiende, que la imagen mantiene su legibilidad, que la marca aparece correctamente y que el enlace dirige a la página esperada.

También es recomendable crear varias versiones del anuncio.

Por ejemplo, puedes probar una creatividad centrada en el problema del cliente, otra en el beneficio principal y otra en una funcionalidad concreta.

Así tendrás diferentes enfoques para analizar qué mensaje funciona mejor.

Paso 8. Revisa y publica tu campaña en ChatGPT Ads

Antes de publicar, dedica unos minutos a revisar toda la configuración.

Comprueba el objetivo, la moneda, el presupuesto, las ubicaciones, las plataformas y la estrategia de puja.

Revisa también los grupos de anuncios, las pistas de contexto, los textos, las imágenes y los enlaces.

Si has configurado conversiones, asegúrate de que el evento correspondiente está seleccionado y funciona correctamente.

Una vez envíes la campaña, los anuncios deberán superar el proceso de revisión de OpenAI.

Que un anuncio esté creado no significa que vaya a comenzar a mostrarse inmediatamente. Su entrega también depende del estado de la cuenta, la facturación, el presupuesto, las fechas de campaña y la aprobación de la creatividad.

Si el anuncio no se muestra, consulta su estado en Ads Manager para identificar posibles incidencias.

Cómo hacer anuncios de productos en ChatGPT con un feed

Hasta ahora hemos explicado cómo crear un anuncio estándar, pero ChatGPT Ads también contempla una opción especialmente interesante para tiendas online: las campañas basadas en feeds de productos.

Este tipo de campaña permite utilizar un catálogo para crear anuncios que incorporan información estructurada sobre los productos, como imágenes, precios, descuentos y otros datos comerciales.

Es una opción especialmente útil para ecommerce con muchos productos o un catálogo que cambia constantemente.

Cómo configurar un feed de productos

El proceso general consiste en:

1. Entrar en Herramientas → Feeds dentro de Ads Manager.
2. Crear un nuevo feed de productos.
3. Importar el catálogo mediante archivo CSV o TXT, una URL alojada o una conexión SFTP.
4. Comprobar los resultados de validación y corregir posibles errores.
5. Crear una campaña del tipo Product feed.
6. Seleccionar el feed y definir los filtros de productos del grupo de anuncios.
7. Revisar la plantilla del anuncio y enviar la campaña.

Hay un detalle que puede facilitar mucho la integración si ya trabajas con Google Shopping.

La especificación de OpenAI contempla un perfil compatible con feeds de Google Shopping. Esto permite aprovechar parte de la estructura de los catálogos existentes, aunque conviene validar los campos y requisitos específicos antes de importarlos.

También debes tener en cuenta la actualización del inventario. OpenAI indica que los productos cargados pueden caducar después de dos semanas, por lo que recomienda utilizar mecanismos de actualización mediante URL alojada o SFTP automatizado.

Cómo optimizar los productos para ChatGPT Ads

La optimización no consiste únicamente en subir el catálogo.

El título del producto, su descripción y sus atributos deben ayudar a comprender para qué sirve y qué necesidad resuelve.

Piensa de nuevo en las zapatillas de trail.

Un título que incluya marca, modelo y talla puede ser útil para identificar el producto. Pero una descripción que explique su agarre, comodidad y tipo de terreno también aporta información relevante para relacionarlo con una intención conversacional.

Eso no significa abandonar los datos comerciales.

Significa combinar las referencias del catálogo con información útil sobre sus aplicaciones reales.

Cómo medir los resultados de tus campañas de ChatGPT Ads

Una vez que los anuncios comiencen a mostrarse, llega una de las partes más importantes: comprobar si la inversión está funcionando.

El gestor de OpenAI ofrece distintas métricas agregadas que permiten analizar la actividad publicitaria.

¿Qué métricas ofrece ChatGPT Ads?

Puedes analizar los resultados desde el gestor y exportar informes para profundizar en el rendimiento.

Sin embargo, hay una limitación que debes conocer antes de invertir.

ChatGPT Ads no te muestra las conversaciones que activan los anuncios

En Google Ads estamos acostumbrados a consultar informes de términos de búsqueda para descubrir qué consultas generan impresiones, clics o conversiones.

En ChatGPT Ads no existe un informe equivalente de conversaciones.

El anuncio se selecciona teniendo en cuenta el contexto, pero esa conversación no te la enseña nadie.

Recibes datos agregados sobre impresiones, clics, gasto y resultados, pero ni una palabra de lo que escribió la persona.

No puedes consultar el mensaje exacto que provocó una impresión ni acceder a las conversaciones individuales de los usuarios.

Es una decisión relacionada con la privacidad, no un informe que debas asumir que estará disponible más adelante.

Por eso adquieren tanta importancia la estructura de los grupos de anuncios, la medición de conversiones y el análisis externo mediante UTM.

Cuidado con los retrasos de los informes

Otro detalle importante es que los datos no se actualizan todos al mismo tiempo.

OpenAI indica que impresiones, clics y CTR suelen actualizarse aproximadamente cada 15 minutos.

Sin embargo, los datos de gasto pueden tener retrasos de entre siete y ocho horas.

Por tanto, si ves clics pero el gasto aparece temporalmente a cero, no significa necesariamente que esos clics hayan sido gratuitos.

Tampoco deberías interpretar cualquier discrepancia entre Ads Manager y Google Analytics como un fallo de la plataforma.

Las diferencias pueden deberse a las ventanas de atribución, los consentimientos, las zonas horarias o los mecanismos de medición.

¿Se puede conectar Google Analytics 4 con OpenAI Ads Manager?

OpenAI dispone de una integración con Google Analytics 4 en fase beta y con acceso limitado.

Esta conexión está orientada a compartir datos de analítica y facilitar funcionalidades de medición y optimización cuando estén disponibles.

No debes confundirla con añadir parámetros UTM a tus enlaces: las UTM pueden utilizarse directamente para identificar el tráfico en GA4, aunque no tengas acceso a la integración beta.

Para empezar, lo fundamental es medir correctamente los clics y las conversiones en los dos sistemas.

Cómo utilizar ChatGPT para gestionar tus campañas publicitarias

Además de permitir anunciarse dentro de sus conversaciones, OpenAI dispone de un complemento de ChatGPT Ads Manager que puede ayudar a trabajar con campañas mediante instrucciones en lenguaje natural.

Este complemento permite realizar determinadas tareas sobre las cuentas a las que tengas acceso.

Por ejemplo, puedes utilizarlo para preparar anuncios a partir de una web, generar distintas versiones de un mensaje, consultar resultados o revisar posibles problemas de entrega.

También permite gestionar configuraciones compatibles, como pausar campañas o modificar anuncios, siempre con los permisos y las confirmaciones correspondientes.

Esto introduce otra forma de trabajar: en lugar de navegar manualmente por todas las secciones, puedes solicitar determinadas operaciones mediante una conversación.

Eso sí, no significa que ChatGPT gestione y optimice tus campañas automáticamente sin supervisión.

Las modificaciones requieren aprobación y las revisiones recurrentes proporcionan recomendaciones, no cambios automáticos sobre la inversión.

¿Merece la pena hacer Ads en ChatGPT? Ventajas y limitaciones

La entrada de la publicidad en ChatGPT crea un nuevo canal para llegar a usuarios que están investigando, comparando productos o intentando resolver un problema.

Eso resulta atractivo porque muchas conversaciones incluyen necesidades comerciales bastante definidas.

Pero sería un error asumir que, por tratarse de una plataforma nueva, todas las campañas serán rentables.

Ventajas de ChatGPT Ads

Una de las principales ventajas es la posibilidad de mostrar publicidad relacionada con la necesidad que una persona está expresando en una conversación.

Esto permite plantear mensajes más específicos para diferentes situaciones de uso.

También destaca la facilidad del proceso de creación, la existencia de objetivos publicitarios diferenciados y la posibilidad de medir conversiones.

Para ecommerce, los feeds de productos abren oportunidades adicionales, especialmente cuando el catálogo está bien estructurado.

Limitaciones que debes conocer

La principal limitación es el menor control sobre las conversaciones que activan los anuncios.

No dispones de informes de consultas como en Google Ads ni de todas las herramientas de segmentación y exclusión que encontramos en plataformas con más años de desarrollo.

Tampoco tienes acceso a las conversaciones individuales.

A ello se suman los retrasos en algunas métricas, las diferencias entre mercados y una plataforma que todavía está incorporando funcionalidades.

Por eso recomendamos tratar ChatGPT Ads como un canal que debes probar y medir, no como un sustituto automático de Google Ads o Meta Ads.

Un ejemplo real: dos leads cualificados con una campaña inicial

La experiencia compartida por CreativeNow resulta interesante porque aporta datos de una prueba real.

En su caso, configuraron una campaña para promocionar una solución de e-learning dirigida a centros formativos, academias y profesionales interesados en plataformas de formación online.

Utilizaron un presupuesto de 15 € diarios y prepararon tres anuncios con diferentes creatividades.

Según publicaron, consiguieron dos leads cualificados con una inversión reducida.

También detectaron limitaciones en el reporting y observaron que el presupuesto se consumía rápidamente.

Este caso demuestra que el canal puede generar oportunidades comerciales, pero no permite concluir por sí solo que todas las empresas obtendrán resultados similares.

Sin información suficiente sobre ventas cerradas, margen comercial y coste de adquisición real, sería prematuro presentar la rentabilidad como garantizada.

Cómo optimizar tus anuncios en ChatGPT para conseguir mejores resultados

Una vez lanzada la campaña, no basta con dejarla activa.

Nuestra recomendación es construir un proceso de mejora continua a partir de los datos disponibles.

1. Trabaja las necesidades de tus clientes antes de crear anuncios

La calidad de las pistas de contexto es fundamental para plantear correctamente una campaña.

Antes de escribirlas, identifica qué problemas resuelve tu producto, en qué situaciones se necesita y qué dudas aparecen antes de comprarlo.

Puedes utilizar las preguntas de clientes, conversaciones comerciales, consultas frecuentes o estudios de búsqueda para encontrar esos escenarios.

2. Crea varias versiones del anuncio

No te quedes con un único título y una sola imagen.

Prepara al menos dos o tres enfoques diferenciados para comprobar qué propuesta de valor genera una mejor respuesta.

Intenta no modificar todos los elementos al mismo tiempo.

Si cambias las pistas de contexto, la creatividad, la landing page y la puja a la vez, después será muy difícil entender qué ha provocado una mejora o empeoramiento.

3. Optimiza la landing page para la intención conversacional

La página de destino debe continuar la conversación que plantea el anuncio.

Si alguien está comparando programas de facturación, necesita encontrar información sobre precios, funcionalidades, integraciones y condiciones.

No debería llegar a una página genérica donde tenga que buscar de nuevo todo lo que necesita.

Cuanto más alineados estén el problema, el anuncio y la página de destino, más coherente será la experiencia del usuario.

4. No optimices únicamente por CTR

Un anuncio puede recibir muchos clics y no generar clientes.

Por eso conviene analizar también qué ocurre después de la visita.

Revisa cuántos usuarios convierten, cuánto te cuesta conseguir cada conversión y, cuando tengas datos comerciales, qué calidad tienen esos leads.

El objetivo no debería ser conseguir clics baratos a cualquier precio.

Debería ser atraer personas que realmente tengan interés en tu producto o servicio.

5. Combina ChatGPT Ads con una estrategia de visibilidad orgánica

También merece la pena trabajar el AEO o GEO, es decir, la optimización de la visibilidad de tu empresa en motores de respuesta e interfaces de inteligencia artificial.

Antes de lanzar campañas puedes comprobar qué información encuentra ChatGPT sobre tu marca, tus servicios y tus productos.

Si existen datos desactualizados o falta información relevante sobre tu negocio, mejorar tu presencia digital puede resultar útil para la investigación que realizan los usuarios.

Eso no significa que el trabajo orgánico garantice mejores posiciones publicitarias ni que pagar anuncios influya en las respuestas de ChatGPT.

Son dos formas distintas de conseguir visibilidad que pueden formar parte de una misma estrategia.

Errores habituales al crear campañas de ChatGPT Ads

Antes de lanzar tu primera campaña, conviene evitar los siguientes errores:

1. Dejar la cuenta en manos de un tercero sin controlar la propiedad y los accesos. Es preferible que el negocio sea propietario de su cuenta y conceda permisos a quienes vayan a gestionarla.
2. No configurar las conversiones. Si quieres conseguir ventas o leads, necesitas medirlos.
3. No añadir parámetros UTM. Sin ellos será más difícil atribuir el tráfico y analizar su comportamiento.
4. Utilizar pistas de contexto demasiado genéricas. Las descripciones deben hablar de necesidades reales, no ser simples listas de palabras.
5. Pensar que las pistas de contexto garantizan la entrega. El sistema las utiliza como señales de relevancia, no como instrucciones exactas.
6. Preparar anuncios poco específicos. Un mensaje que explica para quién sirve el producto suele aportar más contexto que un eslogan genérico.
7. Utilizar imágenes demasiado complejas. Recuerda que el espacio visual es limitado.
8. Confundir presupuesto diario con gasto máximo de cada jornada. Revisa cómo funciona la distribución del presupuesto.
9. Analizar las métricas demasiado pronto. Algunos datos se actualizan con retraso.
10. Esperar el mismo control que en Google Ads o Meta Ads. ChatGPT Ads utiliza otro sistema de distribución, con herramientas y limitaciones diferentes.

Resumen para empezar con ChatGPT Ads sin malgastar presupuesto

Crear una campaña en ChatGPT Ads no es especialmente complicado si ya conoces otros gestores publicitarios.

La dificultad está en adaptar la estrategia a una plataforma donde el contexto de la conversación tiene un papel fundamental.

No basta con replicar la estructura de Google Ads y sustituir las palabras clave por unas cuantas frases.

Necesitas comprender qué problemas resuelve tu producto, describir las situaciones en las que puede resultar relevante y preparar anuncios capaces de conectar con esas necesidades.

También debes prestar atención a los aspectos técnicos: una cuenta bien configurada, las conversiones correctamente medidas, las UTM en los enlaces y una estrategia de pujas y presupuesto coherente.

Y hay que aceptar las limitaciones actuales: no puedes consultar las conversaciones que activan tu publicidad ni controlar la distribución de los anuncios con el mismo nivel de detalle que en otros canales.

Nuestra recomendación es comenzar con una campaña de presupuesto controlado, grupos de anuncios bien diferenciados y varias creatividades para probar.

A partir de ahí, utiliza los resultados para decidir si merece la pena aumentar la inversión.

ChatGPT Ads puede convertirse en un canal interesante para captar clientes mientras investigan y comparan soluciones. Pero su verdadero potencial no estará en aparecer en cualquier conversación, sino en conseguir que tu anuncio sea relevante cuando una persona necesita lo que tu empresa ofrece.